Agendar fica fácil. Atender bem, também.
O Agenda Fácil junta WhatsApp, chat do site, recepção com avatar e pesquisa de satisfação em um só painel. Do primeiro “oi” do paciente à avaliação depois da visita, sua clínica ou laboratório trabalha com tudo à mão, com ajuda de IA.
- WhatsApp e chat do site
- Equipe assume a conversa quando quiser
- Várias unidades, um painel
Pré-agendamentos
Pedidos que chegaram pelo WhatsApp e pelo site| Canal | Paciente | Exame | Atendimento | Documentos | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| WA | Lúcia Ferraz | US pélvico | Conv. Vitta Saúde | Pedido + carteirinha | Conferir |
| Site | João Pedro Alves | Raio-X seios da face | Particular | Pedido médico | Conferir |
| WA | Tânia Moura | RM crânio | Conv. Prisma | Guia pendente | Falta guia |
| WA | Família Rocha (3) | Hemograma + glicemia | Particular | 3 pedidos | Validado |
| Site | Bruno Teixeira | Eco com Doppler | Conv. Vitta Saúde | Pedido + carteirinha | Confirmado |
- 01Clínicas
- 02Laboratórios
- 03Centros de diagnóstico
- 04Redes com várias unidades
Um caminho só, do celular do paciente até o balcão da recepção.
Cada etapa conversa com a seguinte. O que o paciente disse no WhatsApp já está na tela de quem recebe ele na unidade, e a avaliação dele volta para a gestão.
O paciente chama
Pelo WhatsApp ou pelo chat do seu site, a qualquer hora, sem esperar na linha.
O horário respeita suas regras
Só aparecem datas que existem de verdade. Documentos chegam antes da visita.
O avatar recebe na porta
No totem, o paciente se identifica e a recepção é avisada na hora.
A experiência vira número
Depois do atendimento, a pesquisa sai sozinha e alimenta o NPS da unidade.
Para a sua equipe: contexto
Conversas, documentos, agenda e fila no mesmo painel. Menos telefone tocando, menos papel e ninguém perguntando de novo o que o paciente já informou.
Para o seu paciente: rapidez
Ele agenda pelo canal que já usa no dia a dia, chega sabendo o que fazer e é chamado no painel, sem dúvida sobre a vez dele.
Contrate o que sua operação precisa. Some os outros quando quiser.
Os módulos funcionam sozinhos ou juntos, sempre no mesmo painel administrativo.
Agendamento de Exames
Agenda por exame, médico, equipamento e unidade.
- Horários por exame, profissional, aparelho e unidade
- Particular ou convênio, com pedido e carteirinha pelo chat
- Hora marcada ou ordem de chegada, você escolhe por dia
Agendamento em Unidade
Do agendamento no celular à chamada no painel.
- Agendamento pelo WhatsApp e pelo chat do site
- Totem ou tablet com avatar que recebe o paciente
- Fila, aviso de chegada e painel de chamadas
Coleta Domiciliar
Pedidos, documentos e rotas da equipe de campo.
- Rotas organizadas por bairro e agenda de cada coletor
- Responsável, pacientes e documentos no mesmo atendimento
- Relatório de visitas para quem vai à rua
SAC e Atendimento
Dúvidas e orçamentos com histórico e responsável.
- WhatsApp e chat do site dentro do painel
- Cada conversa com dono, anexos e histórico
- Orçamentos, dúvidas e ouvidoria organizados
Pesquisa de Satisfação e NPS
A opinião do paciente virando indicador.
- Convites por WhatsApp, e-mail, link ou QR Code
- NPS por unidade, evolução e ranking da rede
- Alerta imediato quando uma nota pede atenção
Quem chega é recebido na hora, mesmo com o balcão cheio.
Um avatar no tablet ou no totem cumprimenta o paciente, encontra o agendamento pelo CPF, explica o preparo e entrega a senha. A recepção vê cada chegada no painel e chama pela TV da sala de espera.
- Identificação em segundosO paciente digita o CPF e o sistema localiza o horário dele.
- Aviso imediato para a equipeA chegada aparece na fila do painel interno, com exame e prioridade.
- Espera sem ansiedadeSenha por código e painel de chamadas mostram a vez de cada um.
Retire brincos e objetos de metal antes do exame.
Espera estimada: 8 min
Últimas chamadas
Da primeira conversa ao sistema rodando na sua unidade.
Entendemos sua rotina
Você conta como os pacientes chegam até você hoje, quais canais usam e onde o atendimento trava.
Mostramos o sistema em ação
Fazemos uma demonstração com os módulos que combinam com a sua operação, incluindo configurações e integrações.
Implantamos com a sua equipe
Definimos o escopo, configuramos agendas e regras e treinamos quem vai usar o painel no dia a dia.
O Agenda Fácil chega até você pela SCEWeb, agência de marketing 360° do Rio de Janeiro. Além do sistema, podemos cuidar do site, das campanhas e do atendimento com IA da sua marca.
Conhecer a SCEWebFicou alguma dúvida?
As respostas para o que mais perguntam antes da demonstração.
O Agenda Fácil é um laboratório ou um sistema?
É um sistema. Clínicas, laboratórios e redes de saúde contratam o Agenda Fácil para organizar agendamentos e atendimento. Por aqui não marcamos exames: conversamos com quem quer usar a ferramenta na própria operação.
Em quais módulos o paciente fala por WhatsApp e pelo chat do site?
Agendamento de Exames, Agendamento em Unidade, Coleta Domiciliar e SAC atendem pelos dois canais. A Pesquisa de Satisfação chega ao paciente por WhatsApp, e-mail, link ou QR Code.
Alguém da equipe pode entrar na conversa?
Pode, a qualquer momento, direto do painel administrativo. Na Coleta Domiciliar e no SAC, a resposta do atendente sai pelo mesmo canal que o paciente usou para falar com você.
Funciona para redes com várias unidades?
Funciona. Agendas, recepção e indicadores de satisfação ficam separados por unidade, e a gestão enxerga a rede inteira. Na demonstração, mapeamos como a sua operação está organizada.
É a inteligência artificial que decide os horários disponíveis?
Não. Os horários seguem as regras que a sua equipe cadastra, como duração, intervalos, dias e recursos. A IA ajuda a conduzir a conversa e a ler documentos, e a equipe confere antes de confirmar.
Quanto custa e como peço uma demonstração?
O investimento depende dos módulos, dos canais e do tamanho da operação. Chame no WhatsApp (21) 98513-1337 ou preencha o formulário: montamos uma proposta sob medida.
Conte como sua operação funciona.
Diga quantas unidades você tem e onde o atendimento mais aperta. Na demonstração mostramos os módulos que fazem sentido para a sua rotina e o investimento para o seu escopo.